Rezeption

Das Herz unseres Services für Sie auf dem Platz ist unsere Rezeption.
Haben Sie ein Anliegen? Eine Frage? Kommen Sie zu uns und lassen Sie sich von der Frage: “Wie kann ich Ihnen helfen?” begrüßen.

Öffnungszeiten

In den Sommermonaten Juli und August ist die Rezeption täglich von 10-12:00 und von 15-20 Uhr geöffnet.

Ab 18. September ist Nachsaison – die Rezeption ist täglich von 10.00 bis 12.00 und freitags und samstags nachmittags von 15.00 bis 17.30 geöffnet.

Buchungsanfragen können Sie am leichtesten über unser Buchungsformular stellen. Für alle anderen Fragen schreiben Sie uns gerne eine Mail an service@ellbogensee.de.

An- und Abreise

Zum Ein- und Auschecken ist die Rezeption ihr erster Anlaufpunkt.
Kommen Sie bitte während der Öffnungszeiten. Außerhalb der Öffnungszeiten gibt es eine schriftliche Einweisung an der Tür der Rezeption. Die persönliche Anmeldung holen Sie dann unaufgefordert zur nächstmöglichen Öffnungszeit der Rezeption nach.

Haben Sie reserviert? Dann steht Ihnen Ihr Platz oder Ihre Unterkunft ab 15Uhr zur Verfügung. Falls Sie außerhalb der Rezeptionszeiten ankommen möchten, sprechen Sie sich bitte vorher telefonisch mit uns ab.

Die Abreise aus Miet-Unterkünften erfolgt bis 11 Uhr, von einem Stell- oder Zeltplatz bitte bis 12 Uhr. Auschecken können Sie auch gerne einen Tag vor der Abreise, insbesondere wenn Sie vor 10 Uhr aufbrechen möchten.

Wanderer brauchen nicht reservieren. Sie können jederzeit anreisen und melden sich umgehend in der Rezeption, wenn offen ist.

Wie kann man in der Rezeption bezahlen?

Bezahlen können Sie bei uns bar und seit 2022 neu mit unserem “SUMUP” mit EC-Karte, mit allen gängigen Kreditkarten sowie mit ApplePay und GooglePay.

Services

Sie haben eine Frage zu Ihrem Platz oder Ihrer Unterkunft? Sie wollen ein Lagerfeuer am großen Lagerfeuerplatz machen? Sie haben etwas verloren? Sie wollen etwas verschenken? Sie brauchen Einkaufstipps oder für Ausflüge? Sie wollen eine Angelkarte kaufen? Kabel zu kurz? Handy aufladen? Pflaster? Wespenstich? Wo ist …?
An der Rezeption wird Ihnen weitergeholfen.

Hier können Sie auch Rad- und Wanderkarten des lokalen Anbieters KLEMMER-Verlag für Ihre Ausflüge in die Gegend erstehen. Die besten für Wanderer zu Lande und zu Wasser für unsere Gegend finden wir!

Nicht zuletzt können Sie hier die Boote unseres Kanu-Verleihs reservieren und bezahlen.