Rezeption

Das Herz unseres Services für Dich auf dem Platz ist unsere Rezeption.
Du hast ein Anliegen? Eine Frage? Komm zu uns und lass dich von der Frage: “Wie kann ich dir helfen?” begrüßen.

Öffnungszeiten

Der Campingplatz ist in der Saison 2024 geöffnet vom 26. April bis 6. Oktober.

In der Hauptsaison ist die Rezeption täglich von 10-12:00 und von 15-20 Uhr geöffnet.

Hauptsaison 2024:

• Himmelfahrt 9. – 12. Mai 2024
• Pfingsten 17. – 21. Mai 2024
• Sommer 20. Juni – 25. August 2024.

In der Nebensaison ist die Rezeption täglich von 10-12:00 Uhr und nachmittags zwei bis drei Stunden geöffnet.

Buchungsanfragen kannst du am leichtesten über unsere Buchungsseite stellen. Für alle anderen Fragen schreibe uns gerne eine Mail an service@ellbogensee.de.

An- und Abreise

Zum Ein- und Auschecken ist die Rezeption dein erster Anlaufpunkt.
Komme bitte während der Öffnungszeiten. Außerhalb der Öffnungszeiten gibt es eine schriftliche Einweisung an der Tür der Rezeption. Die persönliche Anmeldung holst du dann unaufgefordert zur nächstmöglichen Öffnungszeit der Rezeption nach.

Du hast reserviert? Dann steht dir dein Platz oder deine Unterkunft ab 15Uhr zur Verfügung. Falls du außerhalb der Rezeptionszeiten ankommen möchten, sprich dich bitte vorher mit uns ab – am besten telefonisch.

Die Abreise aus Miet-Unterkünften erfolgt bis 11 Uhr, von einem Stell- oder Zeltplatz bitte bis 12 Uhr. Auschecken kannst du auch gerne einen Tag vor der Abreise, insbesondere wenn du vor 10 Uhr aufbrechen möchten.

Wanderer brauchen nicht zu reservieren. Sie können jederzeit anreisen und melden sich umgehend in der Rezeption, wenn offen ist.

Wie kann man in der Rezeption bezahlen?

Bezahlen kannst du bei uns bar und seit 2022 mit unserem “SUMUP” mit EC-Karte, mit allen gängigen Kreditkarten sowie mit ApplePay und GooglePay.

Eine Reservierung zahlst du normalerweise im Voraus, wenn du die Buchung vornimmst. Mit der online-Buchung haben wir zur Saison 2024 auch eine online Zahlfunktion mit vielen verschiedenen Optionen von Kreditkarte über Klarna bis Sofort-Überweisung eingeführt.

Services

Du hast eine Frage zu deinem Platz oder seiner Unterkunft? Du willst ein Lagerfeuer am großen Lagerfeuerplatz machen? Du hast etwas verloren? Du willst etwas verschenken? Du brauchst Einkaufstipps oder für Ausflüge? Du willst eine Angelkarte kaufen? Kabel zu kurz? Handy aufladen? Pflaster? Wespenstich? Wo ist …?
An der Rezeption wird dir weitergeholfen.

Hier können auch Rad- und Wanderkarten des lokalen Anbieters KLEMMER-Verlag für Ausflüge in die Gegend gekauft werden. Die besten für Wanderer zu Lande und zu Wasser für unsere Gegend finden wir!

Nicht zuletzt kannst du hier die Boote unseres Kanu-Verleihs reservieren und bezahlen.